سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية هي قسم من أقسام الشروط والأحكام المرتبطة باستخدام موقع أو التبطيق الخاص بنخلة.

بالنسبة لهذه السياسة، يقصد بأستخدام العبارات "نحن"،"الخاصة بنا" و"الشركة" إلي شركة نخلة والشركات التابعة لها، و تشير عبارة "أنت" إلي العملاء، على سبيل المثال : أنت كمستخدم لهذا الموقع.

يفسر هذا القسم السياسة الخاصة بنا حول أي بيانات حساسة قد تزودنا بها أثناء زيارتك لهذا الموقع. حيث تم إنشاء سياستنا كامتداد لتفانينا في تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة مع الحفاظ التام على أعلى معايير المصداقية أثناء التعامل مع عملائنا وشركائنا.

تم إنشاء هذه السياسة لإعلامك بكيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تشاركنا معنا. سيتم تقييم هذه الوثيقة بشكل منتظم في ضوء التكنولوجيا وممارسات العمل ومتطلبات عملائنا.

‍

موافقتك

من خلال تصفح هذا الموقع ، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. ومن ثم ، فإننا نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه والعمليات المرتبطة بها في أي وقت دون إخطار مسبق.

‍

١. بياناتك الخاصة

قد نجمع معلوماتك على النحو التالي: عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ، أو عندما تطلب بيانات منا عند التواصل معنا للحصول على أي مساعدة قانونية ، أو كنتيجة لتقاربك من عملائنا.

قد نطلب أو نجمع أي معلومات حساسة منك. بناءً على الخدمات والبيانات التي تطلبها ، وقد نطلب منك تقديم تفاصيل مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى ذات صلة.

عار الخصوصية هذا. في حالة عدم رغبتك في استخدام هذه البيانات ، يرجى عدم الكشف عنها لنا للحفاظ على السرية.من خلال مشاركة التفاصيل الخاصة بك معنا ، فإنك توافق على السماح لنا باستخدام بياناتك كما هو مذكور في إش

بصرف النظر عن المعلومات الشخصية، نحن نقوم تلقائيًا بجمع البيانات التالية عند زيارتك لموقعنا:-

التفاصيل المتعلقة بوقت زيارتك لموقعنا والمنتجات أو الخدمات التي بحثت عنها ، وأخطاء التحميل ، وأوقات استجابة الموقع ، وبيانات تفاعل الصفحة ، و المدة الإجمالية للزيارات.

البيانات التقنية المتعلقة بعنوان ال ip و إصدار المتصفح والموقع وإعدادات المنطقة الزمنية ونظام التشغيل وتقارير البيانات المجمعة. هذه البيانات ذات الطبيعة الإحصائية تطلعنا على الإجراءات التوجيهية للمستخدمين دون الكشف عن هوية أي شخص.

بجانب ذلك نستخدم أيضًا خدمات طرف ثالث مثل إحصائيات جوجل التي تساعدنا في جمع وتحليل البيانات الملاحية والسلوك الديموغرافي.

لسبب مشابه ، نقوم بجمع بيانات حول استخدامك للإنترنت بمساعدة ملفات تعريف الارتباط. تشير هذه الملفات إلى الملفات الصغيرة التي تم مشاركتها معنا والتي يتم حفظها على القرص الصلب لجهازك، حيث تمكننا ملفات تعريف الارتباط من تحسين موقعنا وتقديم خدمة أكثر تخصيصًا.

إذا كنت ترغب في حذف ملفات تعريف الارتباط ، يمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك ، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق معينة من موقعنا.ما لم تقم بتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، سيقوم نظام موقعنا بنقل ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي.

‍

٢. جامعي البيانات الآخرين

تتعلق هذه الصفحة حصريًا باستخدام ونقل البيانات التي نجمعها منك، ما لم يتم النص صراحةً في سياسة الخصوصية هذه.إذا قدمت بياناتك إلى جهات خارجية ، سواء كانت موجودة على موقعنا أو في أي مكان آخر على الإنترنت ، فقد تخضع لتنظيمات إضافية خاصة باستخدامهم أو الكشف عن البيانات التي تقدمها لهم.جهات التسويق التابعة لجهات خارجية ، الذين يتم توظيفهم ، تتبع قواعد الخصوصية الخاصة بهم. نظرًا لأننا لا نؤثر على قواعد الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية ، يجب عليك طرح الأسئلة قبل الكشف عن التفاصيل الخاصة بك للآخرين.

‍

٣. استخدام البيانات والمعلومات

عندما نجمع البيانات الخاصة بك، فنحن نستخدمها للأغراض التالية:-

لتقديم لك الخدمات التي تطلبها.

للتحقق من هويتك ولتقديم الحماية ضد المحتالين.

لتسوية النزاعات ومعالجة القضايا.

للإعلان عن خدمة آمنة في السوق مع حماية أمان النظام الأساسي واعتماديه.

تطبيق وإبلاغ الشروط واللوائح الخاصة بنا.

لتمكين شركائنا في العمل من إرسال رسائل مخصصة إليك.

إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك على موقعنا على الإنترنت أو مشاركة تقارير السوق الشائعة معك.

لإبقاءك على اطلاع دائم حول العروض عبر الإنترنت وخارجه.

لتلبية طلباتك للخدمات أو الرد على تعليقاتك.

‍

٤. الإفصاح للغير

لا يمكننا أن نضمن أن جميع رسائلك وتفاصيل التعريف الأخرى لن يتم الكشف عنها أبدًا بطريقة أخرى غير تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه بسبب البيئة التنظيمية المستمرة. على سبيل المثال ، قد يُطلب منا الكشف عن البيانات للجمهور أو لسلطات إنفاذ القانون أو للأطراف الثالثة (دون تقييد أو استثناء للمذكور سابقًا).

قد تقوم الجهات الخارجية بمراقبة البث أو الرسائل الخاصة أو الوصول إليها بشكل غير قانوني في بعض المواقف ، وقد يستغل المستخدمون المعلومات التي يتم الحصول عليها من موقعنا أو يسيئون استخدامها.نتيجة لذلك ، رغم أننا نستخدم نظم الأمان المستخدمة في البنوك لحماية خصوصيتك ، لا يمكننا ضمان، ولا يجب أن تتوقع أن تظل معلوماتك الشخصية أو محادثاتك الخاصة سرية دائمًا.

لذلك نحن لا نتاجر أو نؤجر أي بيانات شخصية خاصة بك لطرف ثالث. ومع ذلك ، توضح النقاط المذكورة أدناه بعض الطرق التي قد يتم بها الكشف عن بياناتك:

‍

:مقدمو الخدمات الخارجيون

قد يكون هناك العديد من الخدمات التي تقدمها جهات خارجية والتي تحفزك على استخدام موقعنا. إذا اخترت الاستفادة من تلك الخدمات الاختيارية ،يتم حينئذ الكشف عن البيانات للأطراف الخارجية أو السماح لهم بجمع معلومات عنك ، فإن استخدامهم للبيانات يخضع لسياستهم.

:القانون والنظام

نحن نعمل مع جهات إنفاذ القانون والأطراف الثالثة الأخرى لإنفاذ القوانين المتعلقة بحقوق الملكية والسرقة والحقوق الأخرى. يمكننا (وأنت تسمح لنا بذلك) مشاركة تفاصيل عنك مع مسؤولي إنفاذ القانون والمسؤولين الحكوميين الآخرين تحت فحص السرقة أو انتهاكات الملكية الفكرية أو أي سلوك غير قانوني قد يعرضك أنت أو نحن لضرر جنائي.

:الكيانات الاعتبارية الأخرى

نكشف عن بعض البيانات ، خاصة المعلومات الشخصية المتعلقة بك ، مع شركتنا الأم والشركات التابعة لنا. يتم توفير هذه البيانات فقط لتعزيز فعالية استثماراتك.بالنسبة لمدى قدرة وصول هذه الأطراف إلى البيانات ، فسوف يتعاملون معها بنفس العناية التي يتعاملون بها في المعلومات التي يحصلون عليها من المستخدمين الآخرين.

‍

٥. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

تحدد متطلبات العمل والقيود القانونية مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية. نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت مطلوبة لدوافع المعالجة التي تم جمع البيانات من أجلها, أو أي مشكلة أخرى ذات صلة.على سبيل المثال ، قد نقوم بتخزين بعض بيانات المعاملات حتى المهلة الزمنية للمطالبات الواردة على النفقات أو الامتثال للاحتياجات التنظيمية المعنية بالاحتفاظ بهذه المعلومات. عندما نشعر أن البيانات الشخصية لم تعد مطلوبة ، فإننا إما أن نجعل هذه البيانات مجهولة أو ندمرها بأمان.

‍

٦. المواقع الأخرى المرتبطة بصفحتنا

نخلة ليست مسؤولة عن ممارسات المواقع المتصلة من أو إلى صفحتنا أو البيانات أو المواد المضمنة.كثيرًا ما يتم تقديم الروابط الخلفية لصفحات الويب الأخرى فقط كمراجع لمواد تتعلق بالمشكلات التي قد يجدها مشاهدو موقعنا ذات قيمة.يرجى التذكر أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تعود ملزمة بمجرد النقر على رابط لمغادرة موقعنا وزيارة موقع آخر.تخضع الزيارة والمشاركة على أي شبكة أخرى ، بما في ذلك المواقع التي تتصل بصفحتنا ، إلى قواعد وشروط صفحة الويب هذه.لا تتردد في قراءة الشروط والأحكام قبل الذهاب.

‍

:٧. اختياراتك فيما يتعلق بالمدخلات تشمل التالي

يمكنك استخدام التفاصيل ذات الصلة بعدة طرق ، بما في ذلك:

‍

:تفاعلات البريد الإلكتروني

تفاعلات البريد الإلكتروني:

في بعض الأحيان ، قد نعلن عن استخدام منتجاتنا أو سلع وخدمات الجهات الخارجية من خلال المنشورات أو رسائل البريد الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في سماع رسائل إخبارية أو مواد تسويقية منا ، فيرجى اتباع إرشادات إلغاء الاشتراك في رسالتك.

يمكنك أيضًا تغيير خيارات الإخطار في صفحة الإعدادات. يرجى ملاحظة أنه ، بغض النظر عن اختياراتك ، قد نرسل لك رسائل بريدية إعلامية متعلقة بالمعاملات.

بالنسبة إلى أي من المشكلات المذكورة أعلاه ، إذا لم تعد ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط من صفحتنا ، فيمكنك تغيير إعداد متصفحك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط أو يرجع إليك قبل قبول أي ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك ، إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى وظائف معظم الخدمات.

‍

٨. حماية بياناتك

نحن نستخدم الإجراءات الإلكترونية والمادية لحماية بياناتك، وتوفير الحماية ضد الاستخدام غير المصرح به لبياناتك الحساسة أو التغيرات أو الإفصاح أو التعديل أو السرقة لبياناتك الحساسة التي تحت وصايتنا.

لدينا اتفاقيات رسمية مع مزودي الخدمة من الأطراف الأخرى تنص على وجوب حماية أي بيانات أو معلومات نشاركها معهم واستخدامها فقط يكون لتقديم الخدمة التي طلبنا منهم تقديمها.

‍

٩. الأمان عبر الإنترنت

لا يمكن ضمان أمان أي بيانات يتم مشاركتها على شبكة الويب العالمية من التطفل. ومع ذلك ، فإننا نضمن الاحتفاظ بمنهجيات إلكترونية ومادية موثوقة لحماية بياناتك وفقًا للاحتياجات التشريعية لحماية البيانات.

يتم الاحتفاظ بجميع البيانات والمعلومات التي تشاركها معنا على خوادمنا المؤمنة واستخدامها وفقًا لسياسات ومعايير الأمان. عندما نوفر لك كلمة مرور تمنحك الحق في الوصول إلى جزء معين من موقع الويب ، في هذه الحالة ، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على أمان كلمة المرور والامتثال للتدابير الأمنية الأخرى التي نذكرها من وقت لآخر.

‍‍

١٠. حقوقك:

تحصل على بعض الحقوق بالشروط المحددة التالية:

‍‍

:الوصول والدقة

لديك سلطة الاستفسار منا لمنحك حق الوصول أو منح طرف أخر نسخ من البيانات التي لدينا عنك في أي فترة، والبقاء على اطلاع دائم بالمحتويات، والتحقق من صحتها، أو طلب تحديث هذه البيانات أو تصحيحها وفقًا للقانون المُطبق.

:الاعتراض

يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأسباب وجيهة. قد لا نتمكن من التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية في بعض المواقف ؛ وسوف نقوم بإعلامك إذا كان هذا هو الحال.

:سحب الموافقة

عندما يتم التقاط معلومات حساسة بموافقة ، يحق لك إنهاء الموافقته في أي وقت. إذا كنت لا ترغب في الحصول على مواد ترويجية منا ، تأكد من النقر على خيار إلغاء الاشتراك (المضمن في جميع اتصالاتنا التسويقية لك) أو اتصل بنا باستخدام المعلومات المقدمة.

:الحجب

:النقل

الحق في طلب مشاركة بعض البيانات معك أو مع متحكم آخر في البيانات الاساسية المستخدمة بشكل قابل للقراءة آليًا.

:الشكاوي

إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد تم استغلالها ، فيحق لك تقديم شكوى إلى الإدارة المناسبة أو هيئة حماية البيانات.

‍

:١١. الحفاظ على السرية

سنقوم بحماية خصوصية المعلومات التي تقدمها بما يتماشى مع بيان الخصوصية هذا وواجباتنا المهنية والتشريعات ذات الصلة.نحن لا نتاجر تجاريًا أو نؤجر أو ننقل البيانات الشخصية أو نجعلها متاحة لأطراف أخرى.قد يتم مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمة الآخرين للأسباب الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

‍‍

١٢. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز تعديل بيان الخصوصية هذا أو تغييره في أي وقت ولأي سبب. ستتم الإشارة إلى أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية على صفحة الويب هذه.يعكس تاريخ بدء سياسة الخصوصية هذه آخر مرة تم فيها تغيير بيان الخصوصية. يجب عليك مراجعة الخدمات وسياسة الخصوصية هذه بانتظام لتبقى على اطلاع دائم بأي تغييرات.

‍

١٣. المنازعات والإجراءات القانونية

نقوم بتقييم التزامنا بسياسة الخصوصية هذه على أساس روتيني. إذا تلقينا رسالة شكوى رسمية منك بخصوص سياستنا ، فسنقوم بالاتصال بك مباشرةً لحل أي مشكلات قد تواجهك.

لنفترض أن لديك مخاوف بشأن قيام نخلة بجمع أو نقل أو الكشف عن البيانات التي لا يمكن التعامل معها بشكل متبادل بين نخلة وبينك. في هذه الحالة ، ستتعاون الشركة مع السلطات الحكومية ذات الصلة لتسويتها. يرجى أن تضع في اعتبارك أن المنتجات تخضع لقوانين المملكة العربية السعودية.

تحكم اتفاقية المستخدم جميع المزاعم أو النزاعات أو التأكيدات الناشئة عن - أو المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ، أو وقفها، أو انتهاكها، أو صحتها.

‍

١٤. التزامنا تجاهك

تقدر نخلة الفرصة لمساعدتك في متطلبات الاستثمار الخاصة بك. نحن ملتزمون بحماية سرية البيانات الشخصية التي قدمتها لنا وأمانها. يجب أن تعرف ما هي المعلومات الشخصية التي سنجمعها ، وكيف سنستخدمها ، ومن سيتمكن من الوصول إليها.